FAQ（よくあるご質問）- ZHIYUN WEEBILL 2
◆
WEEBIL 2に対応するカメラとレンズは？
下記のカメラとレンズの対応一覧表をご覧ください。
◆
WEEBILL 2の日本語の説明書が欲しい
WEEBILL 2の日本語版の説明書は下記ファイルをご覧ください。
◆ 充電ができないです
WEEBILL 2の充電を行なう際は最大12WのACアダプターをご使用ください。
WEEBILL 2は急速充電に対応していますため、iPhoneなどの急速充電対応(最大12W出力)のACアダプターで充電可能です。
なお、過度に高出力・低出力のACアダプターをお使いの場合、充電ができない場合がございます。
一般的なスマートフォン用のACアダプターは5V/1A(5W)と低出力のため充電にはご利用いただけませんため、ご注意ください。
◆ 公式サイト以外での購入の場合の問い合わせについて
恐れ入りますが、下記リンクの店舗以外でのご購入の商品は弊社の取引先の店舗ではない並行輸入品となりますため、弊社での検品、修理、操作方法などのご対応はできかねます。
お手数をおかけしますが、お問い合わせの際はご購入店舗様へのご連絡をお願いいたします。
◆ 電源の投入後に振動してしまう
バランス調整、及びモータートルクの設定にて改善される可能性がございます。
下記の手順にてご確認ください。
【バランス調整】
1.三脚をジンバルに取り付け、本体のロックをすべて解除します。
2.カメラを乗せ、チルト軸以外の軸のロックをかけます。
3.チルト軸のバランス調整を行ないます。バランス調整の際はカメラを縦・横・斜めに傾け全て止まるようにバランスを取ってください。
4.チルト軸のバランスが取れましたら、チルト軸のロックをかけ、ロール軸のロックをとりロール軸のバランスを取ります。
5.ロール軸のネジを緩め、左右にアームをずらし、カメラが平行になるようバランスを取ります。
6.ロール軸のバランスが取れたら、ロール軸のロックをかけ、パン軸のロックを取りパン軸のバランスをとります。
7.ジンバル本体を持ち上げ、腹部に三脚を当ててからパン軸のネジを緩め、前後にアームをずらし、カメラを縦・横・斜めに傾け全てが止まるようにバランスを取ります。
8.全ての軸のバランスが取れましたら、3軸全てのロックを解除し、電源をつけます。
【モータートルクの設定】
モータートルクの設定方法は「自動キャリブレーション」と「パラメータ設定」の2種類がございます。
自動キャリブレーション：自動キャリブレーションは、搭載するカメラとレンズの重量に応じてモータートルクを調整します。
パラメータ設定 ：モーター設定：3 つのレベル(低/中/高)に設定できます。
【自動キャリブレーション設定方法】
1.「スタビライザー」から「自動キャリブレーション」を選択し、「開始」をタップしてください。
2.キャリブレーションを開始します。画面にキャリブレーションの進行状況が表示されます。
【パラメータ設定方法】
「カスタマイズ」を選択して、モータートルクをカスタマイズしてください。
◆ WEEBILL 2のバランス調整方法を教えてください
WEEBILL 2バランス調整方法はこちらをご覧ください。
◆ ZY Playの使用方法が分かりません
使用方法はこちらをご覧ください。
（※CRANE M3と書いてありますが、WEEBILL 2にも対応しております。）
◆アクティベート方法を教えてほしい
1. WEEBILL 2の電源ボタンを長押して電源を入れます。
2. BluetoothがオンにしたスマートフォンでZY Playを起動します。
3. 画面を左にスライドして「For Pro Cameras」ページを表示します。
4. 左上のメニューをタップして開き、WEEBILL 2を選択します。
5.「Connect now」をタップして「Device list」から「WEEBILL 2_XXXX」を選択してください。（XXXXはWEEBILL 2のIDとなります。IDはWEEBILL 2のチルト軸に記載しています。）
6. 接続後、スマートフォンの画面に従いZY Playアカウントのサインアップを行ってください。
7. 「アクティベート」ボタンをタップするとアクティベートが完了します。
◆ジンバルが振動する
ジンバルが振動する場合、下記3つが原因の可能性が考えられます。
1. バランス調整が上手く行われていない
2. クイックリリースプレートのカメラを固定しているネジが緩んでいる
3. ジンバルに載せるカメラ、レンズが軽いため振動する
こちらはAuto Calibrationを行うことで振動を軽減させることが可能です。
◆ジンバルの電源を入れるとカメラが斜めに傾く
バランス調整が上手く行われていない可能性があります。
◆警告音が鳴り、ジンバルが正常に動作しない
警告音が鳴る場合、下記3つが原因の可能性が考えられます。
1. チルト軸、ロール軸、パン軸のラッチがロックされている
2. 手でカメラもしくはアーム部分を抑え続けた場合に表示される場合があります。
3. バランス調整が上手く行われていない可能性があります。
◆カメラとWEEBILL 2を接続してもジンバルからカメラの操作が行えない
ジンバルからカメラの操作が行えない場合下記３つが原因の可能性が考えられます。
1. ケーブルの接続先を誤っている可能性があります。ケーブルがカメラのUSBポートとWEEBILL 2のカメラコントロールポートに接続されているか確認してください。TransMount トランスミッション トランスミッターAIを使用する際はケーブルをカメラのUSBポートとTransMount トランスミッショントランスミッターAIのType-Cカメラコントロールポートに接続してください。
2. 接続に使用しているケーブルの種類を誤っている可能性があります。SONYのカメラを使用する場合はLN-MBUC-A02ケーブル（Type-C to Micro）ではなくLN-UCUS-A03ケーブル（Type-C to Multi）で接続してください。
お使いのカメラに対応するケーブルについてはこちらをご覧ください。
3. お使いのカメラがWEEBILL 2に対応していない可能性があります。
WEEBILL 2の対応機種はこちらのカメラとレンズの対応一覧表をご覧ください。
◆WEEBIL 2は給電しながら使用が可能ですか？
WEEBILL 2は給電をしながら使用が可能です。
◆WEEBIL 2の対応言語を教えて欲しい
WEEBILL 2は英語と中国語に対応しています。
タッチスクリーンのLanguageから言語を変更することが可能です。
◆WEEBIL 2のファームウェアの更新方法を教えてほしい
1. スマートフォンでZY Playを起動し、WEEBILL 2と接続を行います。
2. 最新のファームウェアがある場合、ZY Playに「ダウンロードが成功しました！」と表示されます。
3. 「今すぐアップグレード」をタップするとファームウェアのアップグレードの画面が表示されます。
4. 「今すぐアップグレード」をタップするとファームウェアのダウンロードが開始されます。
5. ファームウェアのアップグレードが完了すると「アップロードが成功しました」と表示されるので「完了」を押してください。
◆トラッキング機能の使い方を教えてほしい
WEEBILL 2とTransMount トランスミッション トランスミッターAIを併用することで、WEEBILL 2のタッチスクリーンからトラッキング機能が使用可能です。
◆タッチスクリーンにカメラの映像を映す方法を教えてほしい
WEEBILL 2とTransMount トランスミッション トランスミッターAIを併用することで、カメラの映像をWEEBILL 2のタッチスクリーンに出力することが可能です。
◆WEEBILL 2とTransMount トランスミッション トランスミッターAIの接続方法を教えてほしい
1. カメラのUSBポートとTransMount トランスミッション トランスミッターAIのType-Cカメラコントロールポートを付属のUSBケーブルで接続します。
2. カメラのHDMIポートとTransMount トランスミッション トランスミッターAIのHDMIポートを付属のHDMIケーブルで接続します。
3. WEEBILL 2のカメラコントロールポートとTransMount トランスミッション トランスミッターAIのType-C充電/通信ポートを付属のLN-MBUC-A02ケーブル（Type-C to Type-C）で接続します。
4. 接続が完了するとWEEBILL 2のタッチスクリーンにカメラの映像が表示されます。
◆WEEBILL 2とTransMount フォーカスズームコントロールモーター2.0の接続方法を教えてほしい
WEEBILL 2のフォローフォーカスコントロールポートと TransMount フォーカスズームコントロールモーター2.0のデータポートを付属のコントロールケーブルで接続することにより接続が可能です。
◆WEEBILL 2とマスターアイ VC100の接続方法を教えてほしい
1. WEEBILL 2と TransMount トランスミッション トランスミッターAIを接続した状態でマスターアイ VC100の電源を入れます。
2. マスターアイ VC100の画面左上のWi-Fiアイコンをタップし、 ZHIYUN_TECH_XXXXに接続します。（XXXXはお使いのTransMount トランスミッション トランスミッターAIのユーザーIDとなります。
ユーザーIDはTransMount トランスミッション トランスミッターAI本体に記載されています。）初期パスワードは「12345678」となります。
3. 接続が完了するとマスターアイ VC100のスクリーンにカメラの映像が表示されます。
◆WEEBILL 2とカメラの接続方法を教えてほしい
カメラのUSBポートとWEEBILL 2のカメラコントロールポートを付属のUSBケーブルで接続することでジンバルからカメラの設定の変更が行えます。
お使いのカメラに対応するケーブルについてはこちらをご覧ください。
◆WEEBILL 2でTransMount Image Transmission Transmitter2.0 画像伝送転送器2.0は使用できますか？
TransMount Image Transmission Transmitter2.0 画像伝送転送器2.0はWEEBILL 2に非対応となっています。